為切實(shí)提高集團(tuán)差異化收費(fèi)政策社會(huì)關(guān)注度和影響力，充分提升差異化收費(fèi)實(shí)施效果，公司根據(jù)集團(tuán)有關(guān)文件要求，快速行動(dòng)、精心部署，以“六個(gè)強(qiáng)化”措施，助推差異化收費(fèi)優(yōu)惠政策落地實(shí)施。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面掌握政策內(nèi)容。服務(wù)區(qū)利用班前班后會(huì)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于河南三條收費(fèi)優(yōu)惠高速公路沿線服務(wù)區(qū)做好公共服務(wù)保障的通知》文件，著重對(duì)差異化收費(fèi)實(shí)施路段、優(yōu)惠范圍、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠期限等常見(jiàn)問(wèn)題認(rèn)真解讀，要求職工熟知牢記政策內(nèi)容，助推差異化收費(fèi)優(yōu)惠政策的落地實(shí)施。
二是強(qiáng)化宣傳，加大政策推廣力度。各服務(wù)區(qū)利用LED屏、宣傳條幅、室內(nèi)多媒體等宣傳差異化收費(fèi)政策信息；設(shè)置服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，讓司乘全面了解差異化收費(fèi)優(yōu)惠政策；各服務(wù)區(qū)利用貨車(chē)司機(jī)群廣泛宣傳，與司乘人員進(jìn)行交流，對(duì)差異化收費(fèi)做到實(shí)時(shí)調(diào)查和反饋。
三是強(qiáng)化保障，扎實(shí)做好公共服務(wù)。加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo)，合理設(shè)置禁止停放車(chē)輛區(qū)域；提升環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)對(duì)分流島、匝道及邊坡綠化進(jìn)行管養(yǎng)，確保站區(qū)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔；設(shè)置室外休息區(qū)，加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生間及廣場(chǎng)巡查，在客流高峰時(shí)段，開(kāi)啟臨時(shí)衛(wèi)生間，滿足司乘人員需求；對(duì)接物業(yè)公司在客流高峰時(shí)期增加臨時(shí)用工人員，確保公共區(qū)域衛(wèi)生和服務(wù)保障能力；做好應(yīng)急開(kāi)通準(zhǔn)備，加快涉及路段關(guān)停服務(wù)區(qū)設(shè)施檢修、衛(wèi)生清潔等工作，確保具備條件隨時(shí)開(kāi)放。
四是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)省交通運(yùn)輸廳“五提供、五確保”十項(xiàng)承諾，公司服務(wù)區(qū)為貨車(chē)司乘提供10元/小時(shí)鐘點(diǎn)房，就餐實(shí)行八折優(yōu)惠；豐富商品品種，確保同城同價(jià)專區(qū)商品種類豐滿，不缺貨、不斷貨；開(kāi)展“地方知名、特色美食”引入，豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，持續(xù)做好特色商品引進(jìn)工作，打造差異化消費(fèi)場(chǎng)景，滿足司乘多元化消費(fèi)需求；持續(xù)推進(jìn)合作單位經(jīng)營(yíng)品質(zhì)評(píng)價(jià)工作，規(guī)范引導(dǎo)從業(yè)人員重視產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水平和配套設(shè)施等；全面開(kāi)展食品質(zhì)量安全排查工作，保證無(wú)“三無(wú)”產(chǎn)品上架銷售，商品一貨一簽。
五是強(qiáng)化促銷，助力差異化收費(fèi)。適時(shí)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)主體（合作檔口、加油站、加氣站等）經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，制定豐富多樣的活動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)廣泛參與，延伸服務(wù)優(yōu)惠鏈條，讓過(guò)往司乘切實(shí)享受到實(shí)惠和便捷；加強(qiáng)服務(wù)區(qū)餐飲、便利店、客房等聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)汽修項(xiàng)目同城同價(jià)政策，做好常用備件及工器具等的備貨。
六是強(qiáng)化監(jiān)督，全力確保工作實(shí)效。加強(qiáng)督察督辦，抽查問(wèn)效，做好值班值守和信息收集報(bào)送，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位追責(zé)問(wèn)責(zé)；服務(wù)區(qū)做好日考核、周檢查、月評(píng)價(jià)等日常監(jiān)督管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，做到立行立改，持續(xù)提高服務(wù)保障能力，提升服務(wù)品質(zhì)。