5月30日，為提升員工綜合素質(zhì)和現(xiàn)場服務(wù)意識，打造高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，中油高速公司組織開展了加油站現(xiàn)場管理與服務(wù)培訓(xùn)，來自15個(gè)站區(qū)的73名員工參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特邀中石油河南銷售公司市場營銷部賈慶華擔(dān)任主講師，根據(jù)高速公路加油站特征及定位，從打造優(yōu)美油站環(huán)境、塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)良好客我關(guān)系等三個(gè)方面闡述了加油站現(xiàn)場管理和服務(wù)的重要性，并結(jié)合案例和實(shí)際對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討與交流。